¿Cómo seguir mi pedido?

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Ten en cuenta que cada pedido se prepara con mucho cuidado. Nuestro tiempo de producción es de 1 a 2 días hábiles (hasta 3 días hábiles en temporada alta)

Una vez que tu paquete esté listo y empaquetado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío. En ese mensaje encontrarás:

• Tu número de seguimiento.

• Un enlace directo a Blue Express para que puedas ver el seguimiento.

• ¿No encuentras el correo? Revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado, ya que a veces los correos de confirmación se filtran allí. Si pasaron los 2 días hábiles y aún no lo recibes, escríbenos a nuestro canal de atención y te ayudaremos de inmediato.

Ten en cuenta:

• Tiempos de envío: Una vez despachado, los tiempos de entrega dependen de la empresa de transporte.

• Notificaciones: Te recomendamos revisar tu correo periódicamente o consultar el link de seguimiento, ya que Blue Express te informará cada actualización y avance de tu paquete.